Berufe A-ZBerufsfeld FahrzeugeFachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ

Dauer

3 Jahre

Lohn Lehre

Berufsfeld

Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ

Kurzübersicht Voraussetzungen & Anforderungen Aus- und Weiterbildungen Informationsveranstaltungen Schnupperlehren & Lehrstellen

Was macht man in diesem Beruf?

Tätigkeiten

Entdecke die verschiedenen Aufgaben in diesem Beruf.

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Fahrgäste beraten

Du stehst am Schalter oder auf dem Perron und erklärst Fahrgästen mit Fahrplananzeige und Tarifinfos die beste Verbindung.

Voraussetzungen & Anforderungen für diese Ausbildung

Voraussetzungen, die du erfüllen solltest

Aus- und Weiterbildungen und offene Stellen

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?

Die Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ dauert 3 Jahre.

Wie viel verdient man als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ während der Lehre?

Empfohlene Lehrlingslöhne (können je nach Kanton und Betrieb variieren):

1. Lehrjahr: CHF 700–900 pro Monat
2. Lehrjahr: CHF 900–1'100 pro Monat
3. Lehrjahr: CHF 1'100–1'300 pro Monat

Gibt es eine EBA-Lehre für den Lehrberuf Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?

Nein, für den Lehrberuf Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr gibt es keine EBA-Variante.

Was macht man als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ?

Als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kundschaft, Betrieb und Verkehrsmitteln.

Kundinnen und Kunden beraten, Auskünfte geben und Tickets/Abos verkaufen
Reisende am Schalter, am Telefon oder digital betreuen und bei Störungen informieren
Kontroll- und Sicherheitsaufgaben übernehmen und bei Zwischenfällen richtig handeln
Disposition und administrative Arbeiten erledigen (z.B. Fahrplandaten, Rapporte, Reservationen)
Abläufe im Betrieb koordinieren, mit Fahrdienst, Leitstelle und anderen Stellen zusammenarbeiten

Welche Voraussetzungen & Anforderungen muss ich für Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ erfüllen?

Diese Voraussetzungen helfen dir in der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ:

Abschluss der obligatorischen Schule (meist Sekundarstufe)
Gute Deutschkenntnisse, von Vorteil weitere Sprachen
Freude am Kontakt mit Menschen und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Belastbarkeit, Ruhe in stressigen Situationen und gutes Konfliktverhalten
Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst)

Was für Aus- und Weiterbildungen kann ich nach der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ machen?

Nach der Lehre als Fachmann/-frau öffentlicher Verkehr EFZ stehen dir unter anderem diese Weiterbildungen offen:

Berufsprüfung (BP), z.B. Führungs- oder Fachausweise im Bereich Verkehr/Transport/Logistik (je nach Angebot)
Höhere Fachprüfung (HFP), z.B. eidg. dipl. Leiter/in in verwandten Bereichen wie Logistik oder Unternehmensführung (je nach Schwerpunkt)
Höhere Fachschule (HF), z.B. dipl. Betriebswirtschafter/in HF oder dipl. Logistikfachmann/-frau HF
Fachhochschule (FH) mit Berufsmaturität, z.B. Studiengänge in Betriebsökonomie, Verkehrssystemen oder Logistik (je nach Hochschule)
Interne Weiterbildungen bei Verkehrsunternehmen, z.B. Leitstelle, Disposition, Kundenberatung oder Teamleitung

Informationsveranstaltungen

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Schnupperlehren und Lehrstellen

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